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Dettaglio Gara Numero Gara: 5449464 - Servizio di manutenzione hardware e supporto specialistico su sistemi IBM



Dettaglio Gara

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Documentazione di gara

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Documentazione di Gara
Gara
 
Allegato Tecnico
    
(331,09 kB)  
Condizioni generali dei contratti di lavori, servizi e forniture dell’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato S.p.A.
    
(160,57 kB)  
Lettera di invito
    
(361,80 kB)  
 
1.1 Domanda di partecipazione [Amministrativa - Invio telematico - Obbligatorio e Multiplo - Invio Non Congiunto - Richiesta Firma Digitale]
    
Non è presente alcun documento
1.2 Procura [Amministrativa - Invio telematico - Dinamico - Invio Non Congiunto]
    
Non è presente alcun documento
1.3 Dichiarazione titolari, soci, amministratori e direttori tecnici [Amministrativa - Invio telematico - Dinamico e Multiplo - Invio Non Congiunto - Richiesta Firma Digitale]
    
(49,15 kB)  
1.4 Dichiarazione soggetti cessati [Amministrativa - Invio telematico - Dinamico e Multiplo - Invio Non Congiunto - Richiesta Firma Digitale]
    
(49,15 kB)  
1.5 Dichiarazione dissociazione reati cessati [Amministrativa - Invio telematico - Dinamico e Multiplo - Invio Non Congiunto - Richiesta Firma Digitale]
    
Non è presente alcun documento
1.6 Atto costitutivo RTI/GEIE/Consorzio [Amministrativa - Invio telematico - Dinamico e Multiplo - Invio Congiunto - Richiesta Firma Digitale]
    
Non è presente alcun documento
1.7 Mandato speciale con rappresentanza conferito all'operatore economico designato quale mandatario e relativa procura rilasciata al rappresentante dell'Impresa mandataria/capofila [Amministrativa - Invio telematico - Dinamico e Multiplo - Invio Congiunto - Richiesta Firma Digitale]
    
Non è presente alcun documento
2 Ricevuta pagamento AVCP [Amministrativa - Invio telematico - Obbligatorio - Invio Congiunto]
    
Non è presente alcun documento

Dettaglio Lotti

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Dettaglio Lotti


Documentazione dei lotti

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Documentazione dei Lotti
Lotto n.: 1
  Documentazione Economica
Offerta Economica [Economica - Invio telematico - Obbligatorio - Invio Congiunto - Richiesta Firma Digitale]
    
Non è presente alcun documento

Fornitori invitati

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Ragione socialePartita IVAData invito
CAPGEMINI ITALIA S.P.A.0487796100511/02/2014
WESTPOLE0123029100511/02/2014
Fujitsu Technology Solutions S.p.A.0289701096911/02/2014
Mauden S.p.A.0906616015211/02/2014
RICOH ITALIA SRL0074849015811/02/2014
 


Chiarimenti

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 MessaggioDocumenti

Data: martedì 25 febbraio 2014

 Chiarimento di gara
DOMANDA
Relativamente al Vs. allegato tecnico si fa presente che: Per le macchine 8231 sn  064430R, 8231 sn 064431R, 8231 sn 06442FR e 7014 sn 06952FD nel bando viene richiesta decorrenza 1/02/2014, ma da una verifica effettuata  queste sono già coperte da un contratto fino al 31/12/2014 con SLA 5x11 SBD  pertanto si chiede se possibile fornire quotazione della manutenzione a partire dal 1/01/2015  con gli SLA richiesti dal vostro capitolato tecnico Inoltre si chiede di confermare il type model e seriale delle apparecchiature  Type 8852  Serial 2237846 e Type  8864  Serial99A4624 in quanto non riusciamo a reperire informazioni su tali macchina nel database IBM.

RISPOSTA

Per quanto riguarda le macchine:

8231 sn 064430R
8231 sn 064431R
8231 sn 06442FR
7014 sn 06952FD

da verifiche con il produttore IBM, la manutenzione scade il 31/01/2015 con SLA 5x11 SBD.

Si chiede pertanto di voler considerare la manutenzione dal 1/02/2015 fino al 30/04/2015, allineando gli SLA a quelli previsti dal nuovo contratto, ovvero:
LIVELLO DI SERVIZIO

Il livello di servizio richiesto è H24, 7 giorni su 7, con intervento di sostituzione e/o riparazione, ripristino operativo delle componenti guaste on-site, entro 4 ore dalla chiamata e ripristino entro 8 ore dalla chiamata. La sostituzione delle parti di ricambio di tipo Customer Replaceable Unit (CRU) e Field Replaceable Unit (FRU) devono essere eseguite solo da personale specializzato tramite fornitore autorizzato dalla casa madre.


Per quanto riguarda le apparecchiature di seguito riportate:
Type 8852 Serial 2237846, SK-8845, IBM TouchPad Keybord
Type 8864 Serial 99A4624, 8852-4XG
non sono da considerare tra gli apparati in manutenzione.




Comunicazioni dell'Amministrazione

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